АО «СмартКард-Сервис» предлагает собственное решение для технического мониторинга сети банковских устройств самообслуживания (УС) – TellME 7™ Monitoring, внедрение которого требует минимальных технических средств.
Система Мониторинга и Управления устройствами самообслуживания TellME 7™ Monitoring представляет собой комплекс программных и аппаратных средств, позволяющий осуществлять удаленный контроль текущего состояния подключенных к системе устройств самообслуживания, быструю диагностику возникающих проблем аппаратного и программного обеспечения устройства самообслуживания, а также принимать оперативные решения по их устранению (удаленное управление устройством).
В том случае, если на устройстве самообслуживания установлена система видеонаблюдения, то с помощью TellME 7™ Monitoring можно получать видеоизображения с видеокамер, а также оперативно изменять параметры функционирования системы видеонаблюдения.
Система технического мониторинга состоит из двух компонент: программное обеспечение «АРМ Мониторинга», предназначенное для установки на сервере и программное обеспечение «Агент Мониторинга», устанавливаемое непосредственно на устройства самообслуживания. Собственная система технического мониторинга интегрирована с программным продуктом TellME 7™ и может быть установлена на любые модели устройств самообслуживания, поддерживаемые TellME 7™.
Программное обеспечение TellME 7TM Monitoring предназначен для выполнения следующих функций:
