SmartCard-Service dispone de la sección del Servicio de Mantenimiento que se ocupa de la implementación y el mantenimiento del software de nuestra Empresa.
Todo el personal de esta sección tiene mucha experiencia del trabajo bancario vinculado con la administración de las máquinas bancarias de autoservicio. Sus profundos conocimientos del software TellME™ se combinan con su gran experiencia práctica de la implementación del software en diferentes entes bancarios. Esta sección tiene las competencias excepcionales que permiten prestar a los clientes todos los servicios de alta calidad para implementar el software.
Cada empleado de esta sección es al mismo tiempo el analista y el representante del Servicio de Mantenimiento de la tercera línea del soporte técnico. Además es el gerente personal del cliente y realiza la cooperación desde el momento cuando las partes armonizan los requisitos iniciales para el proyecto y durante todo el proceso de la implementación y el mantenimiento del software.
